Negli ultimi anni, il mercato degli integratori alimentari venduti online è cresciuto rapidamente, ma insieme alla varietà dell’offerta sono aumentati anche i dubbi sulla qualità dei prodotti. Due recenti indagini condotte da NOW Foods hanno acceso i riflettori su questo tema, evidenziando criticità diffuse negli integratori acquistati su Amazon.

A partire dal gennaio 2026, Amazon ha introdotto un cambiamento radicale nelle sue politiche di vendita, assumendo il ruolo di "gatekeeper" del settore degli integratori alimentari. Il colosso dell’e-commerce richiede ora che tutti i venditori di integratori dietetici dimostrino la conformità dei loro prodotti agli standard federali del Food, drug and cosmetic act (Fdca). In particolare, i prodotti devono rispettare le norme sull'etichettatura degli alimenti e le attuali buone pratiche di fabbricazione (cGMP) attraverso audit di terze parti accreditate.

Secondo una ricerca di mercato condotta negli Stati Uniti da Nextin Research, del gruppo Marketplace, Amazon ha completamente trasformato il modo in cui le persone ricercano e acquistano prodotti per la salute. Oltre un terzo dei consumatori americani di integratori, infatti, ha effettuato acquisti su Amazon nell'ultimo anno, con comportamenti distinti rispetto a quelli che acquistano nei negozi fisici tradizionali o tramite siti web diretti al consumatore.

Occhio alle insidie del web negli acquisti di integratori dimagranti. A denunciarlo, un’indagine di Altroconsumo che, tra luglio e agosto 2021, ha acquistato online, trenta integratori e prodotti per dimagrire, analizzandoli in laboratorio, al fine di verificare al loro interno la presenza di possibili sostanze farmacologiche, tese a rendere questi prodotti efficaci nel dimagrimento. È stato inoltre verificato che l’etichettatura rispettasse le norme previste per legge e le indicazioni fornite sulla composizione del prodotto.